بررسی اثربخشی استقرار نظام مشارکت در شرکت گاز استان یزد و ارائه راهکارهایی جهت بهبود آن

به دنبال پیاده سازی نظام پیشنهادها در شرکت گاز استان یزد و با گذشت یک دهه از عمر این سیستم، فراز و نشیب هایی در عملکرد آن دیده شده است. نظر به اینکه هر سیستم پس از پیاده سازی، نیاز به ارزیابی دارد، در تحقیق حاضر به بررسی و ارزیابی اثربخشی سیستم پیشنهادها در شرکت گاز استان یزد پرداخته شده است. جامعه مورد بررسی در این تحقیق کلیهکارمندان با مدرک تحصیلی لیسانس به بالا می باشد که شامل جمعی از کارشناسان و مدیران شرکت گاز استان یزد و ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه و مصاحبه است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی است. روش آماری مورد استفاده در تجزیه و تحلیل داده ها، استفاده از آمار توصیفی و استنباطی، با استفاده از نرم افزار spss است. تحلیل ارزیابی اثربخشی هم بصورت مقایسات زوجی و هم بصورت مستقل انجام شده است و از این طریق، مولفه هایی که دارای بیشترین و کمترین تأثیرپذیری از نظام پیشنهادها و نیز مولفه هایی که دارای بیشترین و کمترین اختلاف از حد مورد انتظار تأثیرپذیری از نظام پیشنهادها بوده اند، از دید پاسخگویان استخراج شده اند همچنین نتایج حاصله از پرسشنامه ها در مدل نیگل اسلک پیاده سازی شده و اینکه هر یک از فاکتورها در چه ناحیه ای از ماتریس اهمیت-عملکرد قرار دارند مشخص شده است. سپس وضعیت مولفه ها و وضعیت فعلی فاکتورهایی که باعث قوت یا ضعف نظام پیشنهادها در این شرکت بوده اند مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهایی جهت بهبود اثربخشی این نظام، ارائه شده و در نهایت، این راهکارها با استفاده از روش ahp، اولویت بندی شده اند.